Häufig gestellte Fragen

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Welche Produktarten bietet ALPINA an?

ALPINA bietet Unisex-Bekleidung und Accessoires für den Winter an, die Komfort, Eleganz und Langlebigkeit vereinen.
Unsere Kollektionen umfassen Mützen, Schals und Handschuhe , die als zeitlose Basics für die Wintergarderobe entworfen wurden.

Sind ALPINA-Produkte wirklich unisex?

Ja. Alle ALPINA-Produkte sind unisex .
Unsere Kleidungsstücke sind so konzipiert, dass sie allen Körpertypen unabhängig vom Geschlecht stehen. Dabei legen wir Wert auf ausgewogene Schnitte, weiche Materialien und einen universellen Stil.

Woher stammen die verwendeten Materialien?

Wir wählen vorwiegend natürliche und recycelte Wollarten aus, die für ihre Qualität, Wärme und Langlebigkeit bekannt sind.
Ein Teil unserer Fasern stammt aus Peru , einem Land, das für sein textiles Know-how und den Reichtum seiner Rohstoffe bekannt ist.

Werden die Produkte verantwortungsvoll hergestellt?

Ja. ALPINA bekennt sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit diesen Themen .

natürliche und recycelte Materialien
Produktion in angemessenen Mengen
Begrenzung der Überproduktion
Respekt vor Lieferketten

Wir bevorzugen einen nachhaltigen Ansatz gegenüber der Massenproduktion.

Wie wählt man die richtige Größe?

Die meisten unserer Accessoires werden in einer Einheitsgröße angeboten, die für verschiedene Einsatzzwecke eine bequeme Passform gewährleistet.
Die genauen Abmessungen sind auf jeder Produktseite angegeben, um eine fundierte Entscheidung zu gewährleisten.

Wie pflegt man ALPINA Wollprodukte?

Um die Qualität der Wolle zu erhalten:

Handwäsche oder Schonwaschgang
kaltes oder lauwarmes Wasser
Liegend trocknen, an der frischen Luft

Diese einfachen Maßnahmen können die Lebensdauer Ihrer Bauteile verlängern .

Liefern Sie auch international?

ALPINA bietet Lieferungen in die Schweiz und in mehrere europäische Länder an.
Lieferzeiten und -kosten werden an der Kasse angezeigt.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Werktagen versandt, abhängig von der Produktverfügbarkeit.
Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer , mit der Sie Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen können.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja. Sie haben ein Widerrufsrecht gemäß der geltenden Gesetzgebung.
Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand zurückgegeben werden.