Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir auf https://alpina-swiss.com erheben, warum und welche Rechte Sie haben. Sie entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).
Verantwortlicher
Osman.B, Einzelunternehmer (entrepreneur individuel), Handelsname ALPINA Swiss, RCS Compiègne 791 067 499. Büro: Avenue Claude Nobs 14, 1820 Montreux, Schweiz. Niederlassung: 221 zone industrielle du Moulin de Bailly-le-Bel, 60840 Breuil-le-Sec, Frankreich. Kontakt: info@alpina-swiss.com.
Firmensitz: 520 allée Brahms, 60100 Creil, Frankreich.
Erhobene Daten
- Bestellung: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefon, gekaufte Artikel, Betrag.
- Zahlung: wird von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt; wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.
- Kundenkonto (falls Sie eines anlegen): Zugangsdaten, Bestellhistorie.
- Newsletter (falls Sie sich anmelden): E-Mail-Adresse, Präferenzen.
- Kommunikation mit uns: Inhalt Ihrer Nachrichten.
- Nutzung der Website: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten, über Cookies (siehe unten).
Wozu wir sie verwenden
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bestellungen bearbeiten, versenden und verfolgen, Retouren abwickeln | Vertragserfüllung |
| Rechnungsstellung und Buchhaltung | Gesetzliche Pflicht |
| Ihre Nachrichten beantworten, Kundenservice | Berechtigtes Interesse |
| Betrug verhindern und die Website sichern | Berechtigtes Interesse |
| Newsletter und Angebote per E-Mail | Einwilligung (Abmeldung mit einem Klick) |
| Reichweitenmessung und Werbung | Einwilligung über das Cookie-Banner |
Empfänger
Ihre Daten sind nur ALPINA Swiss und den Dienstleistern zugänglich, die uns beim Betrieb unterstützen, und nur soweit diese sie benötigen:
- Shopify (Hosting des Shops und Bestellabwicklung)
- Zahlungsdienstleister
- Versanddienstleister, für die Lieferung
- E-Mail-Dienst, für den Newsletter
- Tools zur Reichweitenmessung und Werbeplattformen, sofern Sie eingewilligt haben
Wir verkaufen Ihre Daten niemals.
Übermittlung außerhalb Europas
Einige Dienstleister, darunter Shopify, können Daten in Kanada oder den USA verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch Angemessenheitsbeschlüsse oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.
Speicherdauer
- Bestelldaten und Rechnungen: 10 Jahre (buchhalterische Pflicht).
- Kundenkonto: bis zur Löschung oder 3 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität.
- Newsletter: bis zur Abmeldung oder 3 Jahre ohne Interaktion.
- Cookies: höchstens 13 Monate.
Cookies
Für den Betrieb der Website notwendige Cookies (Warenkorb, Bezahlung, Sicherheit, Sprach- und Landeswahl) werden ohne Einwilligung gesetzt. Cookies für Reichweitenmessung und Werbung werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt, die Sie jederzeit über das Cookie-Banner erteilen oder widerrufen können.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten sowie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, der Verarbeitung widersprechen, Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und Verfügungen für Ihre Daten nach Ihrem Tod festlegen. Schreiben Sie uns an info@alpina-swiss.com; wir antworten innerhalb eines Monats.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich an die CNIL (www.cnil.fr) oder in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (www.edoeb.admin.ch) wenden.
Minderjährige
Die Website richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 15 Jahren.
Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren; das Datum der letzten Aktualisierung steht unten. Zuletzt aktualisiert: 25. Oktober 2026.