Depuis notre entrepôt en France. C'est un choix logistique : au cœur de l'Europe, il nous permet d'expédier rapidement partout. La plupart des commandes partent sous 24 heures (48 heures en période de forte affluence), du lundi au samedi.

Après expédition : France métropolitaine, 2 à 4 jours ouvrés ; Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Espagne et Italie, 3 à 6 jours ouvrés ; Suisse, 3 à 5 jours ouvrés ; Royaume-Uni, 4 à 8 jours ouvrés. Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès le départ du colis.

Oui : dès 50 € en France, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Espagne et Italie ; dès 70 CHF en Suisse ; dès 63 £ au Royaume-Uni. En dessous, la livraison suivie coûte 5,99 € en France, 7,99 € dans les autres pays de l'Union européenne, 9,90 CHF en Suisse et 8,99 £ au Royaume-Uni.

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article non porté, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Écrivez-nous d'abord à info@alpina-swiss.com : nous vous indiquons la marche à suivre et l'adresse de retour. Toutes les conditions sont détaillées dans notre politique de retour.

Au plus tard 14 jours après réception et contrôle du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Lavage à la main à l'eau froide avec une lessive douce, sans tordre. Séchage à plat, à l'ombre, jamais au sèche-linge. Rangée pliée, votre pièce garde sa forme et sa douceur des années.

Nos bonnets, gants et écharpes sont en taille unique, pensés pour s'adapter à la plupart des morphologies adultes.

Par e-mail à info@alpina-swiss.com ou par téléphone au +41 76 782 60 12. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.